Февраль 25, 2006
Request Tracker
Который день маемся с request-tracker-ом.
В инете, как назло, ссылок внятных не найти. Все что наскреблось:
- Небольшой brief на тему использования RT.
- Здесь товарищ занимается интеграцией RT и SugarCRM. (Мы вот тоже судя по всему его интегрируем, тока пока не понятно с чем)
Хотя у меня настроения вот примерно такие же :(
Уже и книжку нашел на Google Books: O’Reilly RT Essentials. Правда после примерно десятой страницы Гугл напомнил что вся эта радость не бесплатно, пришлость малость размять пальцы - и через тот же гугл за пару кликов был найден соответствующий ебук в формате chm.
хинт: Под линуксом для чтения chm используем тулзу xchm.
Правда и от книжки этой легче не становится. Так вроде интересно, но практической информации еще меньше чем в документации. Все таки что-то колбасить на mod_perl-е, mason-е и иже с ними без солидного опыта тяжело..
Остается учитаться книжками по Perl и Mason и ждать просветления:

